MAXHUB用户隐私保护政策
最新更新时间：2019年01月11日
广州视臻信息科技有限公司（以下简称“视臻”或“我们”）是您个人数据的控制者，我们的注册地址为中国广州经济技术开发区科珠路192号5楼。我们致力于保护和尊重您的隐私。因此，我们制定了本隐私政策，其中涵盖我们如何在您使用我们的网站、移动应用程序或服务时收集、使用、披露、传输及存储您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）、提交个人信息之前，仔细阅读本《隐私政策》，了解我们针对客户隐私的做法。
您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。
本政策将帮助您了解以下内容：
I 定义
II 我们如何使用Cookies和同类技术
III 我们如何收集和使用您的个人信息
IV 我们如何保留您的个人信息
V 我们如何披露您的个人信息
VI 我们如何保护您的个人信息
VII 您对您的个人信息的权利
VIII 我们如何处理儿童的个人信息
X 本隐私政策如何更新
XI 与我们联系
I 定义
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视臻相关的公司。
“第三方”指并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或人（即非关联公司）或者其他非相关的个人。第三方可以是金融或非金融公司，亦或是除您与视臻以外的人。
“个人信息”指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。
II 我们如何使用Cookies和同类技术
1. Cookie是什么？
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。视臻网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储较短时间或较长时间，甚至数年。我们无法访问不是由我们设置的Cookie。
2. 我们使用的Cookie
(1) 视臻使用Cookie或类似的跟踪技术来更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息，以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。例如：用户登录，存储用户基本信息等。
(2) 如大多数网站一样，我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件（例如HTML页面，图形等）、操作系统、日期/时间戳记和/或点击流数据。
3. 清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南：
4. 更多关于Cookie的信息
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅www.allaboutcookies.org。
III 我们如何收集和使用您的个人信息
视臻收集信息以便更高效的运营以及为您提供最佳的产品体验。我们收集个人信息的渠道包括：（1）您直接提供信息；（2）我们记录的关于您如何与我们产品交互的数据；和/或（3）从第三方处获取有关您的数据。
我们收集的信息取决于您与视臻互动的环境、您所做的选择，包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。
1. 我们收集的个人信息
(1) 您直接提供的信息
我们向您提供的某些服务将要求您直接向我们提供信息。例如：
a. 注册视臻账号时，我们可能会要求您提供个人信息，以便设置账号或个人资料。个人信息类型包括姓名、生日、电子邮箱、创建的用户名和密码、照片等。
b. 如果您向我们订购产品、申请退货或退款，我们可能会收集您的交货详情、银行账号、信用卡详情、账单地址、邮寄地址、信用核查以及其他财务信息、联系及交流的记录等，以便我们处理您的订单。
c. 我们还收集您的职业、邮编、区号。
d. 签到功能可以使用预先记录的面部信息快速记录到会人员。要实现以上目的，您需要从不同角度提供您的面部特征信息。
e. 我们还收集、存储您上传至云端的会议记录以便您随时下载或查看。会议记录中可能包含您在会议中记录的个人信息。除了存储会议记录，我们不会对其进行其他任何处理包括但不限于访问、识别、分析与第三方共享等。
(2) 服务使用信息
除了您提供的信息以外，我们还可能通过您的设备以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息，对您使用产品的状况信息进行统计与分析。例如，我们可能收集：
a. 设备信息—例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码（IMEI 号码等）、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、操作系统版本以及设备的设置等。
b. 日志信息—日志文件的信息包括 IP 地址、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。
c. 面部与语音信息—您在使用智能前台、会议门牌、桌面拾音麦、云会议、企业/会议管理平台时，我们所录制（并可能存储在我们的服务器上）的视频与声音可能包含您的面部信息或者语音信息。除了存储会议视频与声音方便您随时调取和查看，我们不会对其中包含的面部信息或者语音信息进行其他任何处理，包括但不限于访问、分析等，以导致识别到特定个人的结果。同时，我们也不会将您的面部及语音信息与任何第三方共享。
d. 搜索信息—我们会收集您在我们的网站、软件、应用商城中的检索信息。
e. 有关您使用服务的其他信息，例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
请注意，我们可能与第三方服务提供商合作以实现以上业务功能，则该提供商可能会收到并存储某些个人信息。我们将使用商业合理努力确保这些第三方不会将这些信息用于任何其它目的。
(3) 从第三方获取的信息
在法律允许的情况下，我们可能从公共或商用来源获取有关您的数据，并可能将其与收到的或与您有关的其他信息结合。如果您选择通过第三方账号（微信、企业微信、钉钉等）登录使用我们的服务，我们也可能从这些服务获得您的信息，例如您的用户名、头像等。
2. 我们如何使用您的个人信息
当我们需要履行在用户协议和/或服务合同下对您的义务、或视臻受约束的法定义务或者经由评估我们认为对于保护视臻或第三方的合法利益有必要时，我们将在取得你同意的前提下，出于本隐私政策中描述的目的对你的个人信息进行处理。视臻 将严格遵守本隐私政策及其更新所载明的内容来使用您的个人信息。您的个人信息仅用于在收集时明确且获得您同意的目的。如果用于除此之外的其他用途，我们将事先征求您的同意。相关使用范例如下：
· 提供我们的产品 我们收集的个人信息将被用于向您提供 视臻 的产品和服务、处理您的订单或履行您与 视臻 之间的合同，以确保我们产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用的情形。
· 发送重要通知 我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。如果我们了解到安全系统出现漏洞，我们可能尝试通过电子方式通知您，例如在我们的网站上发布通知，发送电子邮件或通过其他方式联系您。如您不希望继续收到以上重要通知，可以点击“退订”。我们将在收到您的“退订”回复后，不再继续向您推送通知。
· 客户支持 我们使用数据来诊断产品问题、维修客户的设备，并提供其他客户关怀和支持服务。
· 产品改进 我们使用收集的数据分析我们产品的使用状况，以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率，包括添加新的特性和功能。例如，我们收集您的笔迹以便进行书写的算法改善。我们会把通过线下销售渠道、账号注册获取的电子邮箱地址用于向用户调研、回访，以改善用户体验。
· 广告 我们所收集的个人信息将被用于进行产品的个性化设计，并向您提供更为贴身的服务，例如：在我们的服务中进行推荐、展示内容和广告。在取得您同意的情况下，我们可能使用您的个人信息以便我们进行有最新产品发布、软件更新及活动预告等信息。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下，我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。
我们在收集数据之前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私声明存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
IV 我们如何保存您的个人信息
我们使用云存储来保存您的个人信息。个人信息的保存期限是实现收集目的所需的最短时间，除非法律要求更长的保留期限。超过上述保留期限，我们将删除或匿名化您的个人信息。
V 我们如何披露您的个人信息
1. 视臻可能不时会与其关联公司和与视臻合作提供产品和服务的战略合作伙伴共享部分个人信息。您的个人信息将不会出于第三方自己的营销或商业目的被分享给第三方。
(1) 关联公司：您的个人信息可能会与视臻的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
(2) 授权合作伙伴：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。第三方服务提供商也用于为您提供客户服务，例如，现场的上门服务等。
(3) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2. 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1) 获得您明确同意后。
(2) 基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会公开披露您的个人信息。
VI 我们如何保护您的个人信息
1. 我们采取了合理的可行措施和技术措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
2. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：
(1) 我们对诸多信息进行加密处理，例如，我们使用SHA双层不可逆加密技术加密您的密码。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问。
(2) 我们使用具有有限访问权限的电脑系统，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的 视臻 员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与 视臻 的关系。
(3) 对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。
3. 在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
VII 您对您的个人信息的权利
视臻尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能要求您验证您的身份。
1. 知情权：视臻公布本隐私政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。
2. 访问权：如果您想行使数据访问权，可以通过发送邮件到maxhub_info@cvte.com，访问您包括产品序列号、型号、存储的会议信息等在内的信息。
3. 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过发送邮件到maxhub_info@cvte.com要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。
4. 删除权：若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过发送电子邮件到以下地址向我们要求删除您的个人信息maxhub_info@cvte.com。
5. 限制处理权：您有权要求视臻限制我们对于您个人信息的处理。这意味着我们可以对其进行存储，但不能进一步进行处理。我们仅保留为未来响应您请求所需的数据。您可以通过发送电子邮件到以下地址实现您的限制处理权maxhub_info@cvte.com。
6. 数据可携权：在法律法规允许的范围内，您有权以结构化、常用和机器可读的格式获取您的个人信息。例如，如果您决定更换新的服务提供商，该权利可以让您在我们的IT系统和他们的IT系统之间可靠、安全地移动复制或轻松传输您的个人信息，而不会影响其使用。在提供正式授权后，您可以通过发送电子邮件到以下地址实现您的数据可携权maxhub_info@cvte.com。
7. 拒绝权：即便对您数据的处理是基于我们的正当利益、行使公共权力、直接营销（包括数据汇聚）、以及统计的原因，您也有权拒绝视臻处理您的个人信息。您可以通过发送电子邮件到以下地址实现您的拒绝权maxhub_info@cvte.com。
8. 撤回同意权：如果您同意我们处理您的个人信息，但稍后改变主意，你可以随时撤回您的同意，视臻必须停止处理您的个人信息。您可以通过发送电子邮件到以下地址撤回同意maxhub_info@cvte.com。
9. 拒绝自动决策权：您有权不受制于全自动处理作出的决定，包括用户画像。若这些决定显著影响您的合法权利，您可以通过发送电子邮件到以下地址拒绝自动决策maxhub_info@cvte.com，我们会回应您的请求，并且在必要的时候采取适当的措施解决。
10. 投诉权：您有权向您所在国家的数据保护机构就我们对您个人信息的处理提出投诉。
我们会尽快对您的请求进行回应，一般而言，我们会在收到您请求之日起一个月之内（必要情况下可能在法律允许的情况下额外延长两个月，确需延长时我们将在前述三十日期间内告知您延长原因，如请求内容过于复杂或数量庞大等）尽快回复您。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。
VIII 我们如何处理儿童的个人信息
1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人。儿童不得创建自己的用户账号。我们将不满 16周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)的任何人均视为儿童。
2. 如果我们发现自己收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
IX 第三方服务提供商及其服务
1. 视臻网站、产品和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。
2. 我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
X 本隐私政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策的重大变更，若您向我们提供了电子邮箱，我们会在变更生效前通过您账号中的电子邮件通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。
本隐私政策容许调整，但未经您明示同意，我们不会削弱您按照本隐私权政策所享有的权利。
XI 与我们联系
如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：
地址：广州市经济技术开发区科珠路192号5楼
电子邮箱：maxhub_info@cvte.com
广州视臻信息科技有限公司
2019年01月11日